Иногда Эвотор печатает на чеке сообщение «Ошибка ФН 210», а при печати чека выдаёт ошибку интерфейса ЭКЛЗ/ФН (-3910). Рассказываем, что делать.
Чтобы исправить ошибку:
1. Если торгуете маркированными товарами:
1.1. Проверьте, что при регистрации Эвотора в налоговой был указан признак торговли маркированными товарами. Для этого откройте Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции. Нажмите Итог регистрации ККТ. Эвотор распечатает чек — найдите на нём нужный признак. Если торгуете маркированным табаком, проверьте также признак торговли подакцизными товарами. Если искомых признаков нет, поменяйте реквизиты. Укажите, что торгуете маркированными и, если нужно, подакцизными товарами.
1.2. Если это не помогло, проверьте в последнем Z-отчёте неотправленные документы в ОИСМ. Если такие есть, проверьте настройки ОИСМ. Если они указаны неверно, исправьте их. Если настройки правильные, а документы всё равно не отправляются, обратитесь в техподдержку ОФД.
2. Если вы не торгуете маркированными товарами, либо если решения, предложенные выше, не помогли, проверьте соединение ФН с Эвотором. Для этого отсоедините ФН, подключите его снова и попробуйте пробить чек ещё раз.
3. Если ошибка всё равно возникает, проверьте связь между Эвотором и ФН. Для этого откройте Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Произвольная команда. Введите в поле Команда код А4 20. Если на экране появилось сообщение «(0) Нет ошибок» — вероятно, у вас неисправен ФН. Если высветилось сообщение с ошибкой — скорее всего, поврежден шлейф. Обратитесь в сервисный центр, чтобы заменить шлейф или ФН.
Товарный учет Goods Control позволяет осуществлять контроль движения товаров, без участия ккт, находясь в удобном для Вас месте (при наличии интернета и компьютера, ноутбука, планшета или смартфона).
Как это работает?
После установки приложения откройте его в вашем личном кабинете Эвотор и перейдите на вкладку Настройки. После этого приложение готово к использованию. Для удобства вы можете открыть его в отдельном окне браузера.
Начните работу приложения с выбора магазина и затем используйте следующие возможности:
Ввод и редактирование товаров
Управление группами товаров
Технические карты
Книга учета доходов и расходов
Формирование бухгалтерских документов и т.д.
Скачать приложение
Приложение «Контроль выручки» для Android помогает следить за выручкой, не приезжая в магазин — на экране телефона.
Установите «Контроль выручки» в Эвотор.Маркете и скачайте приложение на телефон. На экране телефона появится виджет с выручкой.
Вы можете установить отдельные виджеты для разных способов оплаты: один виджет будет показывать выручку наличными, а другой — оплату картами.
Приложение стоит от 70 рублей в месяц, первые 14 дней — бесплатно.
Попробовать
Налог на профессиональный доход — это новый специальный налоговый режим, который можно применять с 2019 года. Действовать этот режим будет в течение 10 лет. Пока он вводится в четырех регионах России: Москве, Московской области, Калужской области и Республике Татарстан.
Налог на профессиональный доход — это не дополнительный налог, а альтернативный налоговый режим. На него можно перейти добровольно.
У тех налогоплательщиков, которые не перейдут на этот налоговый режим, остается обязанность платить налоги с учетом других систем налогообложения, которые они применяют в обычном порядке. Физические лица и индивидуальные предприниматели, которые перейдут на новый специальный налоговый режим, смогут платить с доходов от самостоятельной деятельности только налог по льготной ставке — 4 или 6%. Это позволит легально вести бизнес и получать доход от подработок без рисков получить штраф за незаконную предпринимательскую деятельность.
Далее
Согласно закону ставка печатается на кассовом чеке, поэтому к 0:00 1 января 2019 года все кассовые аппараты должны быть перепрошиты под новую ставку НДС. Помимо этого, нужно также обновить кассу для работы в новом формате фискальных данных (ФФД 1.05 вместо ФФД 1.0), в котором отражаются такие реквизиты, как авансовые платежи, агентское вознаграждение, продажи в кредит.
С 1 января 2019 года ставка НДС установлена в 20%. ФНС России опубликовала письмо с разъяснениями по самым сложным вопросам, которые возникают у налогоплательщиков в связи с нововведением.
Так, ставка НДС 20% применяется к товарам (работам, услугам), имущественным правам, отгруженным с 1 января 2019 года вне зависимости от условий договоров и даты их заключения.
Если договор заключен в 2018 году и цена в нем сформирована с учетом ставки НДС 18 %, но отгрузка произойдет в 2019 году, налог должен быть уплачен по ставке 20 %.
Далее
Об этом журналистам рассказал заместитель начальника управления оперативного контроля ФНС Александр Сорокин на пресс-конференции, организованной производителем онлайн-касс «Эвотор», сообщает корреспондент РБК.
По словам Сорокина, собственные поверки инспекторов службы являются меньшим источником данных, чем жалобы клиентов бизнеса.
По данным опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), онлайн-кассы уже установили 42% компаний.
Далее
В ближайшее время покупатели при покупке некоторых товаров будут видеть в кассовом чеке так называемый номер контрольного знака (далее КиЗ) - это след маркировки товара специальным знаком. Государство вводит маркировку, чтобы бороться с контрафактом.
На что вешают метки
С 2016 года специальными знаками принадлежности к легальным товарам маркируются меховые изделия, а с 2017 года - лекарства и сигареты в порядке эксперимента.
Всего уже промаркировано более 2,3 миллиона импортных и российских меховых изделий. Эти цифры показывают реальный объем мехового рынка, легальной продукции стало больше в полтора раза.
Далее
В инструкции рассказано про информационно-разъяснительную кампанию ФНС России и территориальных налоговых органов, налоговые вычеты и другие моменты, предстоящие на 2 этапе реформы.
Инструкция напоминает в чем выгода онлайн-кассы для бизнесмена, а также разъясняет простым языком кто должен применять онлайн кассу, а кто нет.
Далее
Минпромторг доработал законопроект, разрешающий продажу безрецептурных лекарств в продуктовых магазинах.
Обновленный документ, первоначальная версия которого вызвала недовольство в фармацевтической отрасли из-за возможности предоставлять ритейлерам упрощенную лицензию, предлагает разрешить продуктовым сетям торговать лекарствами вообще без этого документа.
Для фармрынка, как утверждают его участники, это стало новым ударом.
Далее
В Росалкогольрегулировании обратили внимание организаций, осуществляющих розничную продажу алкоголя на то, что с целью уменьшения операционных затрат предприятий внесены изменения в перечень сведений в штрихкоде, выдаваемом потребителю при продаже продукции.
Соответствующие изменения внесены в приказ ФСРАР от 01.02.2018 № 30 «О перечнях сведений, содержащихся в штриховом коде документа, предоставляемого покупателю, о факте фиксации информации о розничной продаже алкогольной продукции в ЕГАИС учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции».
Далее
Чтобы на всех Эвоторах в магазине была одинаковая база товаров, прикрепите все терминалы к одному магазину. В личном кабинете в разделе «Терминалы» выберите терминал с заполненной базой, нажмите «Изменить магазин» и выберите точку — терминал прикрепится к ней. Выберите тот же магазин в настройках другого терминала, на котором пока нет базы товаров. Система узнает, что смарт-терминалы работают в одном магазине, и у них общая база товаров. Если вы добавите новый товар на одном Эвоторе, он появится на всех смарт-терминалах в этом магазине. Смотрите
На нашем YouTube-канале мы рассказываем о работе с онлайн-кассой, личным кабинетом и магазином приложений. Сняли ролики на все случаи жизни, пользуйтесь!
Мнения чиновников разнятся. Налоговики Тамбовской области вычислили бизнесменов, которые не повысили работникам зарплату несмотря на рост цен. Они обещают штрафовать нарушителей трудового законодательства. Роструд солидарен с налоговиками, а у Верховного суда особое мнение.
В статье рассказываем о позициях чиновников и о том, чем это всё грозит бизнесменам. Читайте ссылку.
Коллеги из «Контур.Эльба» рассказывают, как предпринимателю на ЕНВД получить вычет за кассу. Если коротко — зарегистрируйте кассу в налоговой, укажите вычет в декларации и напишите пояснительную записку с реквизитами кассы и размером вычета.
За каждую кассу полагается до 18 000 рублей. Деньги возвращаются за все траты по кассе: покупку самой кассы, фискального накопителя и кассовых программ, установку и регистрацию. Если обновляете старую кассу, за комплект модернизации тоже считается.
Подробно обо всех условиях получения вычета читайте на сайте «Контур.Эльбы»
Минздрав разработает систему отличительных знаков для полезных продуктов. Всё ради борьбы с ожирением и за здоровый образ жизни. Продукты поделят на три группы по содержанию сахара, соли и жиров: «полезные» (свежие и замороженные фрукты, овощи и бобовые, свежие и замороженные мясо, птица, рыба), «вредные» (сладости, энергетические батончики) и «полезные при определенных условиях» (сушеные фрукты и орехи, соки, хлеб, сухие завтраки, переработанное мясо, птица, рыба, молоко, творог, сыр). Полезные и условно полезные продукты могут претендовать на эмблему «Здоровый образ жизни» — с ней покупатели быстрее заметят продукты на полке. В министерстве уточняют, что информационная кампания никак не будет помечать вредные продукты, а вся маркировка будет добровольной.
Подробнее
Эвотор, Бинбанк и Некст разработали новое совместное решение для эквайринга. Подключите терминал NexGo к Эвотору, принимайте оплату картами через Бинбанк и сэкономьте на комиссии банка.
Плюс терминала NexGo в том, что он стоит дешевле аналогов на рынке — 10 500 рублей. Терминал подключается к Эвотору через драйвер — это бесплатно. Эквайринговые услуги предоставляет Бинбанк. Для тех, что купил терминал NexGo, комиссия по эквайрингу Бинбанка составляет 1,35–1,8%, а для всех новых клиентов, которые откроют расчетный счет в банке, действует специальный тариф – 1,5% вне зависимости от сферы деятельности организации.
Скачайте драйвер для терминала NexGo.
Проект Федерального закона "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" доступен по ссылке.
Проектом:
- вводится административная ответственность за применение контрольно-кассовой техники по расчету, не имевшему места в хозяйственной жизни пользователя (предусмотрен штраф: для должностных лиц - в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей, для юрлиц - от 20 тысяч до 40 тысяч рублей);
- устанавливается альтернативное наказание для ИП и юрлиц в виде штрафа от 800 тысяч до 1 миллиона рублей за повторное совершение административного правонарушения, выразившегося в неприменении ККТ, в случае если сумма расчетов составила один миллион рублей и более;
далее
Мы изучили закон и письма налоговой, сломали глаза о паспорт накопителя, пощупали железки. В итоге во всём разобрались и рассказываем вам.
Какому бизнесу какой накопитель подходит, когда обещанный срок работы отличается от реального и как избежать штрафа за неправильный ФН — читайте ссылку.
Если вы чем-то торгуете, обязаны раз в году организовать медосмотр всех работников (даже если продаете холодильники или другие несъедобные предметы, а работники сидят на телефоне в офисе). Если медицинской справки нет, инспектор труда может выписать штраф. Судиться бесполезно — Верховный суд солидарен с инспекторами.
Подробнее
До конца 2018 года в России действует мораторий на проверки для малого бизнеса: ФЗ-246 запрещает государственным органам вносить в план проверок малые предприятия.
Однако Арбитражный суд постановил, что действие закона не распространяется на проверки государственными внебюджетными фондами. Это значит, что если в 2018 году к вам придет ФСС, вы должны выполнить требования проверяющих и предоставить все документы по социальным платежам.
Подробнее
На сайте Генпрокуратуры появился сводный план проверок предпринимателей. Ревизоры от каждого госоргана могут приходить не чаще раза в три года и не раньше, чем вашему бизнесу исполнилось три года. Кроме того до конца 2018 года запрещены все проверки малого бизнеса. Если по вашим расчетам прийти к вам не должны, а в плане проверка есть — пишите заявление об исключении проверки из плана.
Еще госорганы на своих сайтах выложили списки позиций, по которым проверяют бизнес. Скачайте проверочный лист, чтобы подготовиться к визиту ведомства.
Подробнее
Центральный банк собирается защитить финансовую сферу от киберпреступников. По данным ЦБ, за 2017 год число преступлений в интернете выросло в 2,3 раза. Чтобы исправить ситуацию, государство будет регулировать сферу и внедрять новые финансовые технологии.
Заместитель председателя ЦБ Ольга Скоробогатова заявила, что «вырабатывать оптимальные решения» бизнес и государство будут вместе, в рамках программы «Цифровая экономика».
Подробнее
Специалист ФНС Юлия Куковская рассказала о тонкостях оформления возвратных чеков. О том, как напечатать возвратный чек на часть суммы, что делать, если товар оплатили кредитными деньгами и как возмещать покупателю убытки за некачественный товар, читайте в статье «Главной книги»: http://amp.gs/GAht
1 января 2018 г. вступил в силу закон о введении налоговых вычетов на приобретение новой контрольно-кассовой техники (ККТ), обеспечивающей передачу данных в налоговые органы через оператора фискальных данных индивидуальными предпринимателями, применяющими специальные налоговые режимы, деятельность которых ранее не требовала применения ККТ.
Теперь индивидуальные предприниматели в 2018-2019 гг. могут уменьшить сумму налога по единому налогу на вмененный доход и по патентной системе налогообложения на сумму расходов по приобретению ККТ, но не более 18 тыс. руб. на единицу ККТ.
далее
С 1 июля 2018 года продукты животного происхождения нужно регистрировать в системе «Меркурий». Новые правила касаются мяса, молока, яиц, рыбы, моллюсков и мёда. Полный перечень — на сайте Минсельхоза.
На каждую партию товара нужно оформить документы и загрузить их в систему через сайт «Меркурия». Отметки ставят все, через кого проходит товар: ферма, закупающий комбинат, поставщик, магазин. «Меркурий» позволит проследить путь каждой сосиски: это как ЕГАИС, но для продуктов животного происхождения.
Подробнее
Налоговая пояснила: выдавать чеки через посредников — законно. По 54-ФЗ продавец должен распечатать фискальный чек на своей кассе. Но если кассы у вас нет, вы можете заключить договор с платёжным агентом. Тогда выдавать кассовые чеки будет он.
Работать с таким посредником законно, главное — оформить ваши отношения.
Если хотите принимать платежи через агента, нужно соблюсти два условия:
- вам — заключить с посредником агентский договор;
- посреднику — указать в чеке, который получает покупатель, специальный реквизит агента. Он означает, что посредник работает по агентской схеме и посредник является конечным поставщиком товара.
Подробнее
Фискальный накопитель «Эвотор» можно использовать со всеми моделями онлайн-касс из реестра ККТ ФНС России.
Накопитель поддерживает форматы фискальных данных (ФФД) версий 1.0, 1.05 и 1.1.
Появление нового производителя фискальных накопителей позволит малому бизнесу выполнить требования 54-ФЗ в установленный законом срок.
далее
Уважаемые Клиенты, обращаем внимание на обновленный дизайн раздела «Мониторинг» Личного кабинета Клиента Платформы ОФД.
Проверить, как работает ваша касса, теперь стало еще удобнее.
Напоминаем, благодаря сервису «Мониторинг» каждый Клиент может видеть статусы смен ККТ (открыты, закрыты, либо открыты более 24 часов), статусы отправки чеков (их отсутствие на протяжении 48 часов, 72 часов), статусы ФН (в каких ККТ необходима замена ФН), статусы касс (подтверждена или отклонена в ФНС, ожидает подтверждения ФНС, является ли тестовой ККТ), некорректные чеки.
«Платформа ОФД» расширяет функционал для пользователей ККТ.
В Личном кабинете Клиента открыт сервис «Мониторинг», который позволяет следить за работой кассовых аппаратов. Соответствующий раздел находится в пункте меню «Кассы».
Каждый Клиент теперь может видеть:
- статусы смен ККТ: открыты, закрыты, либо открыты более 24 часов
- статусы отправки чеков: их отсутствие на протяжении 48 часов, 72 часов
- статусы ФН (фискальных накопителей): в каких ККТ необходима замена ФН
- некорректные чеки
Также в разделе «Мониторинг» отражаются статусы касс: подтверждена или отклонена в ФНС, ожидает подтверждения ФНС, является ли тестовой ККТ.
Кроме того, реализована детализация отправки электронных чеков. В разделе «Документы» можно получить помесячную детализацию по отправке электронных чеков на SMS и Email - в разрезе каждого магазина.
Теперь официально:
1. освобождены дочерние организации FIFA и поставщиков товаров, работ, услуг FIFA от применения контрольно-кассовой техники при реализации входных билетов на матчи чемпионата мира по футболу и Кубка конфедераций.
2. продлено до 1 июля 2019 года право не применять ККТ для определенного круга организаций и ИП, а именно:
2.1. Организации и ИП на ЕНВД (кроме розничной торговли и общественного питания);
2.2. ИП на ЕНВД без наемных работников, осуществляющие розничную торговлю и услуги общественного питания. При этом если такой ИП заключит трудовой договор с работником, он обязан в течение 30 календарных дней с даты заключения договора зарегистрировать контрольно-кассовую технику;
2.3. ИП на ПСН (кроме розничной торговли и общественного питания);
2.4. Организации и ИП оказывающие услуги или выполняющие работы при условии выдачи покупателю БСО.
далее
Компенсируют стоимость кассы, но не более 18 000₽. Вычет получат предприниматели на ЕНВД и патенте, которые зарегистрировали кассу с 1 февраля 2017 года по 1 июля 2019. Если у вас есть наемные работники, срок меньше — до 1 июля 2018 года.
Чтобы получить вычет, напишите в налоговую уведомление о снижении налога. Укажите ФИО, ИНН, номер и дату патента, номер ККТ и сумму, которую потратили на покупку. Форму уведомления налоговая утвердит отдельно, но пока ее нет, можно писать в свободной форме.
Закон о вычете вступит в силу 1 января 2018 года — с этого момента и можно подавать заявление. Законопроект уже принят в третьем чтении. Следите за ним в Системе обеспечения законодательной деятельности: http://amp.gs/B31T
Подробнее
Дело в том, что минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в формуле для расчета страхового взноса заменит новая единица — справочный доход.
В 2018 году справочный доход составит 8508 р. при МРОТ 9489 р. Справочный доход ниже МРОТ, поэтому страховой взнос уменьшится: 32 385 р. против 35 413 р, которые начислялись бы по МРОТ. Экономия — 3028 р.
Если ИП зарабатывает больше 300 000 р. в месяц, для него сумма страхового взноса будет больше. Он по-прежнему должен платить в ПФР 1% от суммы превышения.
Правительство будет ежегодно пересчитывать справочный доход, но пока ожидается, что он будет ниже МРОТ.
Подробнее
Андрей Бударин
(начальник управления
оперативного контроля ФНС России)
Напомним: события, связанные с реализацией новой редакции 54-ФЗ, так или иначе касаются всех российских интернет-магазинов.
Ранее новая редакция ФЗ-54 предусматривала две волны перехода на онлайн-кассы: в ходе первой до 1 июля 2017 г. перейти на онлайн-кассы были обязаны все организации и ИП, работающие по основной или УСН, а в ходе второй — такого рода переход (до 1 июля 2018 г.) были обязаны совершить все ИП, применяющие патентную систему налогообложения (ПСН), а также плательщики ЕНВД.
Однако, с учетом мнений участников общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ», 27 ноября президент РФ Владимир Путин подписал ФЗ № 337-ФЗ «О внесении изменений в статью 7 ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О применении ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации».
далее
Госдума РФ на заседании в среду приняла в первом чтении законопроект об отмене использования контрольно-кассовой техники (ККТ) при покупке входных билетов на матчи чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года.
Возможность организациям и ИП не применять ККТ предлагается установить на период до 31 июля 2018 года.
Как говорится в пояснительной записке к документу, если при продаже билетов не применяется ККТ, то предприниматели должны выдавать соответствующие бланки строгой отчетности.
В Федеральной налоговой службе состоялось второе заседание совместного штаба ФНС России и Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей по переходу на новый порядок применения контрольно-кассовой техники.
Заседание прошло под председательством руководителя ФНС России Михаила Мишустина и Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей Бориса Титова с участием бизнес-омбудсменов субъектов Российской Федерации.
Открывая заседание, Михаил Мишустин поблагодарил участников совместного штаба за активную деятельность в регионах, за оперативное решение возникающих проблем и информационное содействие бизнесу, благодаря чему удалось успешно завершить первый этап реформы.
далее
Депутаты Госдумы поддержали законопроект, согласно которому банковские вклады малого бизнеса будут страховать. Сейчас страховка распространяется только на физлиц: если банк обанкротился, государство компенсирует вкладчику сумму вклада, но не больше 1,4 миллиона рублей.
Председатель комитета по финрынку Анатолий Аксаков предложил расширить эту норму на вклады малого бизнеса. Он считает, что бизнесмены с несколькими сотнями тысяч рублей на счету не защищены. Если у банка проблемы, бизнесмены теряют деньги и из-за этого закрывают бизнес.
Подробнее